Lean Consultant
[ad_1]
Harvey Nash is voor een van haar eindklanten in Amsterdam op zoek naar een Lean Consultant.
Proces:
Deadline: woensdag 17 januari 15:00 uur
Startdatum: z.s.m.
Einddatum: 31-05-2016
Gemiddeld aantal uren per week: 38-40
Tarief: zo scherp mogelijk, plafond EUR 78,-
Branche:
Banking/ insurance
Specifiek:
Lean opleiding / kennis en ervaring. In staat zijn structuur aan te brengen, richting aan te geven, boven de materie te staan, besluiten te nemen. Hoofd en bijzaken goed van elkaar kunnen scheiden, Snel processen kunnen doorgronden. Goed kunnen doorvragen naar onderliggende knelpunten.
Omschrijving klus:
Lean inrichten administratieve processen binnen (administratief) serviceteam. Binnen het team is per 1 februari jl. een reorganisatie doorgevoerd waarbij de administratief medewerkers 5 verschillende branches moeten gaan bedienen i.p.v. één branche. Reorganisatie heeft een besparing van ca. 3 fte opgeleverd. Voorwaarde voor deze fte reductie is het inrichten van een uniform post lees proces (verwerking/ afhandeling post), opstellen van werkinstructies en opleiden in de verschillende producten en systemen. Het post lees proces heeft 1e prioriteit. Daarna overige administratieve processen lean en uniformeren en toewerken naar integratie met serviceteam eind 2016. Hiermee wordt verdere fte reductie voorzien. De Lean specialist rapporteert naar de manager van Schade Zakelijk.
Je uitdaging:
Betrokken administratief medewerkers zijn laag opgeleid, merendeels vrouw, gemiddelde leeftijd > 45 jaar en lange dienstverbanden. Stof van reorganisatie is nog maar amper neergedaald en heeft tot veel emoties geleid. Gebrek aan motivatie bij sommige medewerkers. Doen hun werkzaamheden al jaren.
De kandidaat dient:
* Minimaal 5 jaar werkervaring te hebben als Lean consultant.
* Een Blacktbelt te zijn.
* Minimaal 5 jaar ervaring te hebben met het Lean maken van processen en het toewerken naar de integratie van een dergelijk proces verbetering.
* Om te kunnen gaan met de groep medewerkers en draagvlak kunnen creëren.
Kennis en kunde:
5+ jaar ervaring
WO werk- en denkniveau
[ad_2]
Source link