[ad_1]

Als Coördinator Change Control (CCC) ben je het eerste contactpunt tussen de wereld van IT beheer en development, waarbij je conform procedures afstemming verzorgt en standaard Change Control taken uitvoert. Voortdurende aanpassingen en vernieuwingen van technische systemen en applicaties staan centraal voor het team Change control, waarbij je de coördinerende functie van al het dagelijkse werk invult. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan de diverse teams rond Change Control en voor het afstemmen van ongeplande acties als urgent changes binnen het Change Control team.

Vanuit een brede technische IT achtergrond, kun je de werkzaamheden zelfstandig uitvoeren. Hierbij weeg je diverse belangen goed af. Je bent in staat om prioriteiten te stellen. Je kunt goed omgaan met druk en hectiek. Je werkt proces gedreven, met een pragmatische inslag en vindt de juiste balans tussen regels, procedures en praktische uitvoerbaarheid. De functie vraagt een blijvende ontwikkeling van je.

Het IT landschap van het bedrijf bestaat uit uitbestede IT-diensten, cloud applicaties en andere zelf ontwikkelde systemen. Jij bent verantwoordelijk voor het tijdig vervullen van de dagelijkse taken. Hierdoor kan het Change team goed in control blijven van de beheerprocessen ten behoeve van de betrouwbaarheid en stabiliteit van de applicaties en IT-systemen.

Je vervult de volgende taken:

• Managen en afhandelen van alle proces gerelateerde meldingen, vragen en verzoeken;
• Borgen dat C&S dagelijks de scope van geplande changes kan inzien;
• Plannen en coördineren van urgent changes;
• Wekelijks evalueren van alle geïmplementeerde changes in nauwe samenwerking met IT Service Providers en procesverantwoordelijken voor Incident, Problem en Configuration Management;
• Uitvoeren van SOx/ISAE3402 controles in samenwerking met de Proces Manager en QA;
• Identificeren van verbeteringen aan werkwijzen, processen, tooling (automatisering) en afspraken met leveranciers.

[ad_2]

Source link