[ad_1]

Om aan te sluiten op de informatiebehoeften van managers en adviseurs moet duidelijk zijn wat die behoefte is en hoe die zich ontwikkelt. De opdracht omvat het geheel aan activiteiten om die behoefte vast te stellen. De omschrijving is als volgt:

Onderzoek, analyseer, interpreteer en beschrijf de informatiebehoefte van de eindgebruikers van P-Direkt. Daarbij moeten de volgende aspecten betrokken worden:
* De identificatie van verschillende soorten informatie (stuur-, beheer en procesinformatie)
* Vigerende stuurmodellen bij de organisatie (waarop en met welke KPI’s wordt gewerkt bij een departement: alleen HR, integraal?)
* De onderkenning en beschrijving van verschillende eindgebruikers met verschillende behoeften (managementpersona’s)
* De volwassenheid van het data-gedreven werken bij de eindgebruiker en zijn/haar organisatie (implementatie van metrics en analytics)
* De wijze waarop informatievoorziening wordt aangeboden (portaal, mobile device, alerts, datasets)
* De juiste balans tussen standaardrapporten vs self-service en compact vs schaalbaar.
* Eenvoud in het gebruik (intuïtief, visueel, flexibel, toegankelijk en snel).

Aanpak en eindproduct De aanpak van het onderzoek wordt opgesteld door de onderzoeker en bevat minimaal de volgende elementen:
– Analyse huidige levering informatievoorziening P-Direkt (kwantitatief en kwalitatief)
– Inventariseren informatiegebruik en -behoefte bij departementen (best practise)
– Inventariseren behoefte aan diversificatie informatievoorziening voor managers
– Toetsing aan eerder onderzoek, geldend beleid, normen en kaders (o.a. AVG).

Het eindproduct is een totaaloverzicht van te ontwikkelingen informatieproducten voor de eindgebruikers. Daarmee is rekening gehouden met de genoemde aspecten van de onderzoeksonderdelen

[ad_2]

Source link