[ad_1]

Voor een waterschap in Noord Holland zijn wij op zoek naar een Incidentcoördinator, die het incidentenproces gaat coördineren en regisseren. 

Taken:
Monitoren van de doorlooptijd van lopende incidenten
Zorgdragen voor de status van openstaande incidenten 
Opstellen van incidentenrapportages 
Coördineren van grotere incidenten
Verbinden tussen oplosgroepen
Zorgdragen voor het oplossen van incidenten binnen de gestelde KPI’s

Vereisten:
Afgeronde HBO opleiding
Minimaal 2 jaar ervaring als Incidentcoördinator bij een overheidsorganisatie
Ervaring met ITIL processen
Minimaal 2 jaar ervaring met Agile en/of Scrum werken
Ervaring met Topdesk en Azure Devops 

Competenties:
Goede communicatieve vaardigheden
Pro actief
Flexibel
Samenwerkend
Initiatiefrijk

Graag ontvangen wij uw cv en motivatie in word-format en in platte tekst…

[ad_2]

Source link