[ad_1]

Voor een directe eindklant in Arnhem is Harvey Nash op zoek naar een Functioneel Beheerder met kennis van IFS.

Start: z.s.m.

Duur: 6 maanden

Inzet: 32 uur per week

Functie-informatie

Gebruiksbeheer:

Verlenen van ondersteuning bij het gebruik van ERP systemen.

Opzetten en toewijzen van rapporten, menu’s en gebruikersrechten (autorisatiebeheer);

Verwerken van adhoc informatie verzoeken m.b.t. informatiesystemen/applicaties.

Begeleidt, samen met de key-users, het gebruik van de systemen, leidt key-users op en ondersteunt ze in hun werkzaamheden.

Wijzigingsbeheer en requirementsmanagement

Onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van applicaties;

Beheren en administreren van wijzigingsverzoeken voortkomend uit wensen van de gebruikersorganisatie.

Vaststellen impact van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de businessorganisatie en samenwerken met de IT-organisatie en de businessanalisten.

Ondersteunen bij het prioriteren van wijzigingsverzoeken;

Regelmatig rapporteren over de geïnventariseerde, onder handen zijnde en doorgevoerde wijzigingsverzoeken.

Functionaliteitenbeheer:

Opstellen functionele specificaties (requirements) voor informatiesystemen.

(Laten) opstellen acceptatietestplan en uitvoeren en begeleiden acceptatietest.

Opstellen gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen

(Laten) opstellen implementatieplan voor het invoeren van gewijzigde (onderdelen van) informatievoorzieningen.

Vrijgeven van gewijzigde (onderdelen van) informatievoorzieningen, zoals applicaties, gebruikershandleiding en procesbeschrijvingen.

Deelnemen aan project- en werkgroepen:

Leveren specialistische ondersteuning in projecten;

Aangeven implicaties, beperkingen en verbeteringen en deze omzetten in voorstellen;

Adviseren over kostenconsequenties en tijdlijnen.

Signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van informatievoorziening en adviseert daar proactief over aan gebruikers.

Je werkt in deze functie nauw samen met applicatiebeheerders en business analisten, daar waar nodig stem je af met architectuur.

Functie-eisen

Kennis en ervaring met functioneel beheer van IFS.

Tenminste HBO- werk en denkniveau.

Minimaal 3 jaar werkervaring met functioneel beheer of een vergelijkbare functie.

Proceskennis van functioneel beheer (BISL).

Kennis van de Engelse taal in woord en geschrift.

Communicatief vaardig:

Je bent in staat om eindgebruikers met diverse niveaus van vaardigheden te ondersteunen.

Je kan bruggen bouwen tussen eindgebruikers en de IT supplier

Je hebt een pro-actieve houding en kan op diverse niveaus in de organisatie communiceren.

Oplossingsgericht:

Je gaat binnen de organisatie op zoek naar mogelijkheden om het probleem van de eindgebruiker op te lossen, voor zover dit binnen jouw mogelijkheden ligt.

[ad_2]

Source link