[ad_1]

Voor onze opdrachtgever in Arnhem is Harvey Nash op zoek naar een

Functioneel Beheerder ERP

Start = z.s.m.

Duur = 5 maanden met optie tot verlengen

Niveau = Midcareer (ervaren)

Aantal uur 40 uren per week

De klant is bezig om de ondersteuning voor haar project-, portfolio- en resourcemanagement processen verder te automatiseren. Hiervoor gaat een Microsoft Projectserver ingericht worden. Om de transitie naar de lijnorganisatie en ondersteuning in de post-projectfase in goede banen te leiden zoekt de klant een ervaren functioneel beheerder.

Omdat de verwachting is dat dit geen volledige dagtaak is, willen wij het takenpakket aanvullen met functioneel beheerwerkzaamheden voor het ERP pakket, IFS. Hierbij zal de focus liggen op het voorbereiden van wijzigingsverzoeken en het coördineren van de uitvoering hiervan.

Gebruiksbeheer:

* Verlenen van ondersteuning bij het gebruik van ERP systemen, met name IFS en MS project(server);

* Verwerken van ad hoc informatie verzoeken m.b.t. informatiesystemen/applicaties;

* Begeleidt, samen met de key-users, het gebruik van de systemen, leidt key-users op en ondersteunt ze in hun werkzaamheden.

Wijzigingsbeheer en requirementsmanagement:

* Onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van applicaties;

* Beheren en administreren van wijzigingsverzoeken voortkomend uit wensen van de gebruikersorganisatie;

* Vaststellen impact van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de businessorganisatie en samenwerken met de IT-organisatie en de businessanalisten;

* Ondersteunen bij het prioriteren van wijzigingsverzoeken.

Functionaliteitenbeheer:

* Opstellen functionele specificaties (requirements) voor informatiesystemen;

*(Laten) opstellen acceptatietestplan en uitvoeren en begeleiden acceptatietest;

* Opstellen gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen;

* (Laten) opstellen implementatieplan voor het invoeren van gewijzigde (onderdelen van) informatievoorzieningen;

* Vrijgeven van gewijzigde (onderdelen van) informatievoorzieningen, zoals applicaties, gebruikershandleiding en procesbeschrijvingen.

Je werkt in deze functie nauw samen met applicatiebeheerders en business analisten, daar waar nodig stem je af met architectuur.

Functie-eisen

* Tenminste HBO- werk en denkniveau;

* Minimaal 3 jaar werkervaring met functioneel beheer of een vergelijkbare functie;

* Kennis en ervaring met het beheer van planning software zoals Microsoft Projectserver;

* Kennis en ervaring met functioneel beheer van een ERP applicatie is een pré;

* Ervaring bij het opstellen van acceptatiecriteria en het schrijven van beheer documentatie, ter ondersteuning van de fase van project naar beheer, is gewenst;

* Proceskennis van functioneel beheer (BISL);

* Kennis van de Engelse taal in woord en geschrift.

* Tenminste HBO- werk en denkniveau.

Communicatief vaardig:

* Je bent in staat om eindgebruikers met diverse niveaus van vaardigheden te ondersteunen.

* Je kan bruggen bouwen tussen eindgebruikers en de IT supplier

* Je hebt een pro-actieve houding en kan op diverse niveaus in de organisatie communiceren.

Oplossingsgericht:

* Je gaat binnen de organisatie op zoek naar mogelijkheden om het probleem van de eindgebruiker op te lossen, voor zover dit binnen jouw mogelijkheden ligt.

[ad_2]

Source link