[ad_1]

Organisatie
Het programma
In de eerste helft van 2017 heeft Ernst & Young (EY) onderzoek gedaan naar de knelpunten in de dienstverlening via de particuliere klantkanalen van de IND. Aanleiding hiervoor was de slechte bereikbaarheid van deze klantkanalen, veroorzaakt door een veelheid aan complexe (samenhangende) factoren. EY heeft in haar eindrapportage een analyse…

[ad_2]

Source link