Freelance opdracht: 1e lijns gebruikersondersteuning
[ad_1]
Hoofdtaken:
• Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon
• Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant
• Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit
• Contact houden met andere oplosgroepen over de status van de meldingen
• Tussentijds informeren van de klant over de stand van zaken
• Controleren…
[ad_2]
Source link
Comments are closed.