[ad_1]

Functie
Consultant

Expertise
Lean Six Sigma

Werkzaamheden
LEAN CONSULTANT EN COACH (FINANCIËLE SECTOR)

Wegens groei zijn wij per direct op zoek naar ervaren Lean consultants en Lean coaches

FUNCTIEOMSCHRIJVING
In deze rol van Lean Consultant ben je een autoriteit op het gebied van het efficiënt en optimaal inrichten van processen en organisatiestructuren. Het is je doel om een effectief en wendbaar ingerichte organisatie te realiseren waarbij het klantbelang en het optimaal bedienen van klanten centraal staat. Als consultant ondersteun en begeleid je afdelingen en management om bestaande processen vanuit de klantvraag te analyseren, eventuele knelpunten in processen te benoemen, deze op te lossen en verbeteringen te initiëren.

Samen met de medewerkers formuleer je verbeter voorstellen n implementeert deze. Het is een pre als je ervaring hebt in het inrichten en optimaliseren van processen binnen operations afdelingen.

Je vindt het daarnaast een uitdaging om teams en management in beweging te krijgen en om hen in staat te stellen zelf verbeteringen te signaleren en de klant zo zichtbaar mogelijk te maken. Hierbij is het van belang dat je ervaring hebt als gesprekspartner op senior niveau waarbij je vanuit inhoud en kennis teams en management op natuurlijke wijze meeneemt in veranderingstrajecten.

Je werkzaamheden bestaand onder andere uit :
· Het ondersteunen, begeleiden en adviseren van teams en management in de vertaalslag van procesoptimalisatie naar een positieve impact op de dienstverlening.
· Het in kaart brengen en analyseren van (deel)processen en verspillingen
· Het kwantificeren van de impact van issues in de processen, het ontwerpen van nieuwe processen en werkinstructies op afdelingsniveau (denk hierbij aan de inzet van proces en impact analyses, invoer van KPI’s, werken met Skill Matrixen etc.)
· Het coachen en begeleiden van teams en management naar een nieuwe (Lean) werkwijze waarbinnen continue verbeteren centraal staat
· De invoer van besturingsmethodieken die management en teams in staat stelt om resultaten zichtbaar te maken, deze continue te verbeteren en te meten

FUNCTIE EISEN
· Een afgeronde opleiding op WO niveau, aangevuld met certificeringen op het gebied van LEAN Six Sigma (Minimaal Black Belt gecertificeerd) of BPM of BPR;
· 5 tot 10 jaar ervaring in vergelijkbare rollen binnen Procesmanagement; Procesoptimalisatie, LEAN of Business Process Management bij een financiële instelling;
· Je straalt energie uit en gaat voor het resultaat. Je bent gecommitteerd, analytisch scherp en in staat om feedback te geven en te ontvangen. Voor jouw is er geen ruimte voor excuses.
· Gesprekspartner op directie en management niveau;
· Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden met een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Bijzonderheden

Regio
Nederland – Noord-Holland

Startdatum
08-04-2016

Duur
3+ maanden

Referentienr.
40160039

[ad_2]

Source link