Change manager (VOIP / CISCO)
[ad_1]
Deze opdracht behelst de volgende werkzaamheden:
-Migratie van de dienst telefonie naar UC
-inrichten beheer UC
– inzet van opgebouwde zeer specifieke kennis van zowel organisatie als technologie.
– lopende migratie traject
– ondersteuning project changes, begeleiden upgrade projecten, applicaties en autorisaties
– deelname aan Change Plan Board van de afdeling
– bijhouden changekalender
– begeleiden Service now
– uitvoer van Quaility assurance/ Contact Center / Wasstraat en aansluitstraat
– opleiden en begeleiden medewerkers
In verband met het borgen van de bedrijfscontinuïteit en het overnemen van een telefoondienst van een grote locatie (ruim 2500 aansluitingen) wordt voor deze uitvraag de spoedprocedure gehanteerd…
[ad_2]
Source link