[ad_1]

Voor onze opdrachtgever in regio Amsterdam zijn we op zoek naar een Avaya specialist.

Werkzaamheden bestaan uit:

• Aanmaken, wijzigen, opheffen van toestelprofielen,agent-id’s, doorschakelingen, groepsnummers, voicemail boxen, announcements, EC500 koppelingen, etc.


• Oplossen incidenten op gebruikersniveau op alle bovengenoemde systemen.


• Werken met ticketing systeem ServiceNow.


• Het administreren van de wijzigingen in onze Telematica CMDB.


• Aanmaken, wijzigen, opheffen Callflows, Announcements, Routeringen.


• Aanmaken, wijzigen, opheffen, agents, rechten, skills in CMS.

[ad_2]

Source link