[ad_1]

Het uitvoeren van het applicatief beheren van toegewezen applicaties.

• Ondersteunt bij het opstellen van functioneel ontwerpen en voert benodigde aanpassingen op het functioneel ontwerp door.
• Onderhoudt in- en externe contacten gericht op het uitvoeren van activiteiten met eindgebruikers, de functionele beheersorganisatie waaronder functionele en technische beheerders, onderhoudsleveranciers en leveranciers van softwarepakketten.
• Stelt gedetailleerde planningen voor realiseren van onderhoud en softwarereleases in overleg met beheerpartijen en de opdrachtgever en klant.
• Is verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problems.
• Beheert en evalueert de functionele eisen en wensen voor operationele informatiesystemen.
• Vertaalt gebruikerswensen in functionele consequenties voor systeemfuncties in termen die door onderhoud-/software leveranciers kunnen worden uitgevoerd en toetst uitvoerbaarheid gebruikerswensen.
• Voert impactanalyses uit van gebruikerswensen en komt tot een inschatting van aantal benodigde uren en risico's.
• Voert acceptatietesten van (wijzigingen op) de informatiesystemen uit.
• Houdt de ontwikkelingen op het vakgebied bij met betrekking tot de applicatie en standaard toepassingsprogrammatuur waarvoor men verantwoordelijk is gesteld.
• Verzorgt documentatie- en versiebeheer van standaard- en maatwerkapplicaties.
• Draagt kennis over aan de organisatie.
• Werkt volgens de bouw- en beheerrichtlijnen en documentatiestandaards.
• Fungeert als 2e lijns aanspreekpunt bij storingen, problemen en klachten 
• Analyseert de storingsmelding op de functionele werking,. lost deze op of regelt de benodigde capaciteit en middelen om deze op te laten lossen.
• Bewaakt het oplossingstraject en informeert opdrachtgever of Incident/Problem Management hierover.
• Verzorgt rapportages over het gevolgde oplossingstraject en de gekozen oplossingen.

Deelnemen aan projecten

• Neemt deel aan relevante (project)overlegvormen, intern en extern met leveranciers, vertegenwoordigt daarbij COA, en draagt hierbij het beleid en beheer van de organisatie uit.
• Voert kwaliteitscontroles uit op projectprodukten.
• Levert expertise in projecten en op ad-hoc basis waar nodig

[ad_2]

Source link