[ad_1]

Introductie

De klant heeft Agile tot nu toe ingevoerd binnen IT (van portfolio management t/m DevOps). Middels het Digital initiatief wordt nu de scope van Agile werken verder uitgebreid binnen de Business. De eerst volgende uitbreiding is die naar het Product Development in de Aansluitketen Proces, als onderdeel van het Strategisch Initiatief KlantGericht Aansluiten.

Hiervoor is voor een aantal Productstraten (end-to-end ketens), een nieuw op te zetten feature team (BizDevOps) voorzien. Een feature teams bestaat uit Business + IT experts + Business Analist + Product Owner, en gebruiken daadwerkelijke klant input voor de ontwikkeling van het Digital product. Door onder andere Design Sprints en het opstellen van een Customer, Employee en Contracter Journey worden de wensen en behoeften in kaart gebracht. De Lean/Agile Coach traint, begeleidt en coacht het team hierbij. De Way of Working is uitgewerkt en wordt hiervoor als leidraad gebruikt. De komende periode worden ieder kwartaal nieuwe feature teams opgericht, die allemaal gecoacht zullen worden door het Lean/Agile coachingsteam.

De Lean/Agile Coach

De Lean/Agile Coach is verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van een Feature team op het gebied van Lean en Agile. Uitgangspunt is dat binnen 3 kwartalen het feature team in staat is volgens de vastgestelde Digital Way of Working zelfstandig kan werken aan verbeteringen en Digital Product optimalisatie. Hiervoor doet de Lean/Agile coach de voorbereiding, training en coaching on the job voor een nieuw Feature Team. De Lean/Agile coach richt zich binnen het feature team met name op de Business Analist (Lean focus) en de Product Owner (Agile focus) en draagt zorg voor het trainen in de Lean/Agile werkmethodiek. Waarbij het feature team in co-creatie met de in- en externe omgeving radicale verbeteringen leren doorvoeren.

De Lean/Agile coach werkt nauw samen in een klein team van Lean/Agile coaches, de Agile Coach van IT (de laatste heeft focus op Scrum Master taken) en andere experts uit het KGA team. Daarnaast is de Lean/Agile coach de aanjager van de Digital Way of Working en zorgt voor een snelle borging van de methodiek.

[ad_2]

Source link