Process manager
[ad_1]
De SACM Proces coördinator is binnen de kaders van de dienstverlening en het proceshuis primair verantwoordelijk voor onder andere: Vertaling van procesbeschrijving en acceptatiecriteria van het proces naar actiepunten en de uitvoering ervan. Implementatie van (delen van) het proces binnen diverse beheerteams. Zorgt voor een aantoonbaar werkend proces, procedures en werkinstructies. Een betrouwbare CMDB door het (laten) uitvoeren van verificaties en controles op geregistreerde configuratie informatie. Communicatie over procesmatig werken. Overtuigt belanghebbenden en betrokken medewerkers van nut en noodzaak en zorgt voor een breed draagvlak. Op basis van vakkennis en ruime ervaring collega's enthousiasmeren en inspireren. Draagt in ruime mate bij aan een procesgerichte manier van werken. Een bijdrage aan het opstellen van rapportages aan het management. Vertaling van procesverbeteringen die worden geïnitieerd door de procesmanager/-eigenaar in eenduidige procedures en werkinstructies. Zorgt daarbij voor voldoende draagvlak bij betrokken medewerkers en belanghebbenden. Stelt indien nodig ook zelf procesverbeteringen voor op basis van rapportages. Een bijdrage aan standaardisatie van de informatie voorziening t.b.v. andere processen en de standaardisatie van procedures
Achtergrond opdracht*
Opdracht vind plaats in de afronding van het DICTU CW programma en betreft de afrondende werkzaamheden binnen het Configuratiemanagementproces en de Atrium CMDB
[ad_2]
Source link