[ad_1]

Implementatie van digitaal product, waaronder liveChat. Opstellen van productvisie, volgen van interne inkoopprocessen en uitvoeren van implementatie ism direct collega's van klantcommunicatie.

De product specialist (product management / ownership) ontwerpt en beheert online producten op de website en portalen van de IND gedurende de gehele levensloop binnen de online formule. Start van de opdracht is regie op de online producten van de website en portalen. Productvisies worden uitgewerkt in een digitaal handboek. Dit is basis voor focus in de doorontwikkeling. Prioriteit bepaal je in nauwe afstemming met de andere kanalen van de directie Dienstverlenen. Je werkt direct samen met online experts en redacteuren van het team Klantcommunicatie. De product specialist voert regie op het ontwerp van het betreffen online product. En bewaakt de consistentie van de dienstverlening voortkomend uit de producten over de verschillende kanalen heen.

[ad_2]

Source link