[ad_1]

Directie Informatievoorziening en Systemen, afdeling Proces- en Systeemkwaliteit

Deze vacature valt in de directie Informatievoorziening en Systemen.
Deze directie is verantwoordelijk voor het (functioneel, applicatief en technisch) beheren en exploiteren van de informatiesystemen.

Als afdeling Proces- en Systeemkwaliteit zijn wij verantwoordelijk voor het leveren van een inhoudelijke bijdrage aan het kwaliteitsbeleid van RvIG. We zorgen voor de vertaling ervan naar een operationeel uitvoeringskader om borging van de kwaliteit in de producten en diensten die onze directie levert te garanderen. Deze vertaling richt zich met name op de kwaliteit van de processen die worden gehanteerd. Tevens zijn we verantwoordelijk voor het richten, inrichten en verrichten van een aantal belangrijke processen, te weten het incident- en problem management, het wijzigingsbeheer, het testmanagement, het leveranciersmanagement en tot slot informatiebeveiliging.

Opdrachtomschrijving:
Je maakt onderdeel uit van een team van specialisten waarbij je de volgende werkzaamheden voor je rekening neemt:
• Verantwoordelijk voor het ontwerpen, onderhouden en naleven van complexe changeprocessen over meerdere klantdomeinen.
• Als voorzitter van de Change Advisory Board (CAB) verantwoordelijk voor de beoordeling en implementatie van changes ten gevolge van life-cycle, gewijzigde of nieuwe functionaliteiten in complexe technische platforms en/of bedrijf kritische klantsystemen.
• Deelnemer Change Advisory Board bij externe leverancier(s).
• Verantwoordelijkheid voor het opstellen, onderhouden en afstemmen van de releasekalender met de interne en externe organisatie.
• Verantwoordelijkheid voor het onderhouden van de relatie met leveranciers, evenals het managen en beheersen van afspraken/ prestaties.
• Faciliteren, instrueren en coachen van personen met een rol in het proces.
• Aanspreken van partijen (in- en extern) over geleverde prestaties.
• Verantwoordelijk voor een juiste en consistente registratie.
• Opleveren van diverse rapportages.
• Evalueren van wijzigingen en releases met betrokken partijen.
• Vervangen van Incident/Problem manager bij diens afwezigheid

[ad_2]

Source link