functioneel beheerder
[ad_1]
OVER DE FUNCTIE
Voor een de ABN Amro bank in Amsterdam zoek ik per direct een functioneel beheerder/ IT Run specialist. Het gaat om een zeer specifieke applicatie die betrekking heeft op Investments. De applicatie wordt gebruikt voor de frontoffice (handelen en investeren).
Werkzaamheden op gebied van functioneel beheer:
– incident / problem management
– in beheer nemen (delen van) applicaties
– support en consultancy
– initiëren verbeteringen, kostenbesparingen / complexiteitsreductie
– monitoren van processen
Resultaten/taken:
– stabiele programmatuur
– verminderde complexiteit
– tevreden klanten, door goede communicatie
FUNCTIE-EISEN
Gewenst gedrag passende bij jouw rol als functioneel beheerder:
– op zoek naar de vraag achter de vraag
– doorzetter
– pro-actief
– goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
– gericht op processen maar ook in staat op hoofdlijnen technische zaken te begrijpen
Hard Skills:
– HBO niveau
– ITIL (en zo mogelijk BISL)
– ervaring met werken in Agile teams…
[ad_2]
Source link