[ad_1]

Ter ondersteuning van de processen en procedures binnen ODC-Noord, wordt gebruik gemaakt van TopDesk, Jira en Confluence. Om optimaal gebruik te kunnen maken van deze applicaties, zoekt ODC-Noord een partij die het functioneel beheer voor deze applicaties kan invullen. De wens is dat deze partij op basis van een strippenkaart capaciteit op locatie gaat leveren. Er dienen minimaal 2 kandidaten kennis op te doen van de omgeving bij ODCNoord, zodat bij vakanties en ziekte de continuiteit geborgd is.

Achtergrond opdracht
In 2013 is het ODC-Noord gestart met de dienstverlening op het gebied van housing, floormanagement en het beschikbaar stellen van computervloer aan verschillende overheidsorganisaties. Inmiddels verzorgt ODC-Noord ook voor een tiental overheidsorganisaties de hosting. Om onze interne processen goed te kunnen uitvoeren en bewaken, zoeken we een partij met ervaring op gebied van functioneel beheer TOPdesk.

Resultaatgebieden/verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van de teams bij werken in TOPdesk
• Aanmaken van Behandelaars en persoonskaarten
• Aanmaken van formulieren voor de SSP
• Aanmaken van gebeurtenissen en actiereeksen
• Aanmaken van API koppelingen
• Aanmaken van HTTP requesten
• Ondersteunen bij het inrichten van maandrapportages

[ad_2]

Source link