[ad_1]

De rol van Functioneel Beheerder is een veelzijdige functie, waarbij je met vrijwel iedereen in de organisatie te maken hebt. Samen met je collega's van FAB Toezicht geef je op enthousiast, proactieve wijze vorm aan het applicatiebeheer bij de hoofdafdeling Toezicht binnen Agentschap Telecom. Je functie is onderdeel van de afdeling Monitoring en Analysecentrum (M&Ac). je ontwikkelt je tot de specialist op het gebied van de specifieke toezichtsapplicaties en bent daarmee een belangrijke sparringspartner voor medewerkers in de organisatie.Namens de proceseigenaar ben je verantwoordelijk voor:het inregelen van de processen binnen de systemen; het beheren van de autorisaties van medewerkers binnen systemen; het beheren van de koppelingen en configuraties tussen diverse systemen; het vertalen van vragen van de gebruikers naar functionaliteiten in de systemen ism de business analist; het vertalen van vragen van de gebruikers naar functionaliteiten in de sytemen ism de business analist; het configureren / modelleren van de functionaliteiten op basis van de vastgestelde gebruikerseisen en wensen; borgen van inrichtingsafspraken binnen het systeem; support en instructie aan gebruikers; signaleert knelpunten, reviewt wijzigingen en draagt oplossingen of alternatieven aan en neemt initiatief om deze oplossingen ook de realiseren. De beheerder is een serieuze gsprekspartner voor de aanpalende vakgebieden zoals architectuur en informatieanalyses.

Achtergrond opdracht
Specifieke taken en verantwoordelijkheden: Bouwen aan en handhaven van een goede relatie met de gebruikers; beheert en administreert wijzigngsverzoeken voortkomend uit wensen van de gebruikersorganisatie of wetswijzigingen/ ondersteunt bij wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de administratieve organisatie/ Reviewt namens de proceseigenaar de functionele specificaties/ draagt bij aan de teststrategie- en uitvoering/ kan zelfstandig gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen opstellen/stemt af met medewerker procesbeheer ten aanzien van correct gebruik van de applicaties en oplossen van incidenten/ onderhoudt contact met de leveranciers en specialisten enerzijds en gebruikers anderzijds.

[ad_2]

Source link