[ad_1]

De Gebruikersondersteuner (GO) draagt zorg voor effectief en goed gebruik van de functionaliteiten van de IT-applicaties voor de business teneinde de bedrijfsprocessen optimaal te ondersteunen. Je vertegenwoordigt de gebruikers richting de IT-organisatie.

Je verzorgt draagt zorg voor functionele acceptatietesten. Daarnaast heb je een uitvoerende rol en ben je het primaire aanspreekpunt zodat de continuïteit en betrouwbaarheid van operatonele bedrijfstoepassingen geborgd worden. Daarnaast draag je zorg voor de in beheername van nieuwe toepassingen.
Je hebt een helikopter functie in het signaleren van doelmatig gebruik van de toepassingen onder gebruikers en eventuele tekortkomingen van de toepassingen.

De gebruikersondersteuner Marktfacilitering ondersteunt de gebruikers op IT vlak. Daarbij beantwoordt hij/zij onder andere vragen, regelt accounts, helpt zijn collega’s met administratieve taken en werkt uitval weg.

[ad_2]

Source link