[ad_1]

Je bent verantwoordelijk voor de Helpdesk die 1ste lijns ondersteuning biedt aan de eindgebruiker en die de diverse 2de en 3de lijns oplosgroepen aanstuurt. Daarnaast draag je zorg voor een goed functionerend werkplekbeheer alsmede voor voorzieningen als mobiele en vaste telefonie.
De processen Incident- en Asset Management vallen onder jouw directe verantwoordelijkheid en daarnaast draag je in nauwe samenwerking met de andere IT-afdelingen zorg voor een goed functionerend Change-, Configuration- en Problem Management…

[ad_2]

Source link