[ad_1]

Wanneer de informatiesystemen haperen, dan kan dit gevolgen hebben voor de Core Business van het bedrijf. Dat geldt zeker voor een inkomensverzorger waar automatisering een spil in de bedrijfsvoering is. Wij zijn op zoek naar een begeleider van de implementatie van Office365 waarbij de nadruk op change ligt i.p.v. beheerwerkzaamheden.

Taken zijn o.a.:

• Het voorkomen van storingen in applicaties of deze zo snel mogelijk (laten) oplossen;
• Het vertalen van vragen/wensen van gebruikers naar nieuwe mogelijkheden binnen de applicatie;
• Het bepalen van de impact die wijzigingen hebben op de werkprocessen van de eindgebruikers en hier helder en to-the-point over communiceren met betrokken partijen;
• Het signaleren van verbeteringen en hier proactief op inspelen;
• Het actief onderhouden van contacten met gebruikers en de IT-afdeling, zodat problemen snel worden gesignaleerd en wijzigingen worden doorgevoerd;
• Het opstellen en uitvoeren van een testtraject, zodat nieuwe en gewijzigde applicaties in productie kunnen worden genomen;
• Het leveren van management rapportages.

[ad_2]

Source link