[ad_1]

In het team wordt gewerkt aan de sales en de klantbeleving van alle non-commodities; alle (nieuwe) diensten zoals KetelComfort, Toon, zonnepanelen en duurzame warmte oplossingen. De producten en diensten kennen heel diverse doelgroepen en worden via diverse kanalen verkocht. Onze opdrachtgever wil haar klanten een breed scala diensten bieden die zorgen voor een duurzame en comfortabele woning en wil haar klanten een antwoord geven op “hoe kom ik van gas los”. Onze Opdrachtgever wil dat haar klanten moeiteloos mee kunnen doen aan de energietransitie.
 
Als marketeer in het team ben je verantwoordelijk voor de cross-en upsell van nieuwe diensten aan de klanten en het verbeteren van de klantbeleving rondom nieuwe diensten. Je werkt dedicated aan de klantopdracht “sales” en je beschouwt deze opdracht als een ‘eigen bedrijf’. Je gaat voor de beste klantuitkomst met optimale inzet van de middelen waarbij je onderscheidend in de markt bent.
 
 
Werkzaamheden
 

• Het zoeken naar sales en marketing oplossingen om klanten te werven en te behouden en maximale business waarde te realiseren met het aanbieden van bestaande en nieuwe  diensten op het gebied van verduurzaming, inzicht en energiebesparing, vanuit de domeinen comfortabel wonen, samen opwekken en connected user.
• De doorontwikkeling van nieuwe diensten in termen van omzet en resultaat, klanttevredenheid en retentie en het blijvend aanscherpen van de positionering van nieuwe diensten.
• Samen met het team bepalen van user stories en vertalen van wensen en verbeteringen naar user stories binnen de klantopdracht. Je hebt een sterke connectie met klanten, een diep en breed begrip van wat klanten drijft en waarom.
• Je vertegenwoordigt het klantbelang, de klantinzichten en marktontwikkelingen om diensten continue te optimaliseren.

[ad_2]

Source link