[ad_1]

Binnen de afdeling Informatie- en Procesmanagement is behoefte aan een functioneel beheerder voor lijn- en projectwerkzaamheden voor beheer van de applicaties die het proces ondersteunen waarmee eDocs gebruikt wordt. Die applicaties zijn o.a. eDocs, PlanetPress, CaseDriver en DFx.

De werkzaamheden omvatten:
1. Waarborgen van de instandhouding en continuïteit van de applicaties en hiervoor ook durven te staan
2. Pro-actief contact onderhouden met de eindgebruikers, DICTU en de interne organisatie
3. Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen
4. Snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen
5. Voortgangsbewaking van openstaande meldingen
6. Actualiseren/opstellen van de documentatie waaronder beheerhandleidingen
7. Meewerken aan te ontwikkelen/veranderen applicaties en processen (functioneel) door het aandragen van issues en verbeteringen
8. Pro-actief processen en applicaties beoordelen met als doel fouten/uitval te elimineren en handmatig ingrijpen te beperken
9. Opstellen van testplannen en testgevallen
10. Uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT)
11. Opstellen van rapportages over de uitgevoerde testen

Achtergrond opdracht
Het gebruik van eDocs en de bijbehorende systemen breidt snel uit. Hiernaast lopen projecten voor upgrades waarbij ook nieuwe functionaliteit beschikbaar komt. Met de huidige bezetting is het lastig de continuïteit te waarborgen én de uitbreiding van functionaliteit en afnemers te begeleiden.

[ad_2]

Source link