[ad_1]

Binnen de afdeling Informatie- en Procesmanagement is behoefte aan een functioneel beheerder voor de ondersteuning van de Tijdelijke Commissie Mijnbouwschade Groningen. Het betreft de ondersteuning van een aantal applicaties die het uitvoeringsproces ondersteunen waarmee de schadevergoedingen als gevolg van de aardgaswinning in Groningen worden uitgevoerd.Een deel van deze applicaties wordt nog (door)ontwikkeld. Dit gebeurd in een agile scrum omgeving, waarin de functioneel beheerder een actieve rol heeft in het scrumteam en met Jira overweg kan. Gedurende de tijd zal de focus van de activiteiten verschuiven van een sterke nadruk op de ontwikkelfase aan het begin, naar meer reguliere beheeractiviteiten in een latere fase.
De werkzaamheden omvatten:
1. Bijdrage aan de uitwerking van de functionaliteiten en te ontwikkelen applicaties en processen (functioneel) in afstemming met productowner, analist, diverse gebruikersgroepen, collega functioneel beheerders, ontwikkelaars etc.
2. Opstellen van een testplan en testgevallen en het uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT)
3. Opstellen en actualiseren van documentatie, gebruikershandleidingen, beheerhandleidingen etc.
4. Pro-actief contact onderhouden met de eindgebruikers en de interne organisatie
5. Functionele instandhouding en continuïteit van de applicaties waarborgen en hiervoor ook durven te staan
6. Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen
7. Het snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen
8. Voortgangsbewaking van openstaande meldingen

Achtergrond opdracht:

Op 19 maart 2018 is het nieuwe schadeprotocol in werking getreden en is het schadeloket van de onafhankelijke Tijdelijke Commissie Mijnbouwschade Groningen (TCMG) gestart. De gemelde schades worden volgens een reguliere of vereenvoudigde procedure behandeld. In het kort komt de reguliere procedure neer op het opnemen van een schade door een expert, het uitbrengen van een adviesrapport en de beoordeling door de commissie.De relatief jonge organisatie is in beweging, inrichting van de processen en applicaties is nog in ontwikkeling en er gaat veel aandacht uit naar de afstemming met de verschillende gebruikersgroepen.

[ad_2]

Source link