Medewerker Bijzonder Beheer
[ad_1]
Wat ga je doen?
De wereld is in beweging, de druk op de energie markt neemt in volle vaart toe. Onze klant is al geruime tijd aan het transformeren van traditionele energieleverancier naar een bedrijf dat als focus heeft duurzaam, decentraal, samen. Binnen de bedrijfsonderdelen is innovatie reeds aan de orde van de dag. De snelheid waarmee het ontwikkelen van nieuwe verdienmodellen gaat moet omhoog om niet te worden ingehaald door de ontwikkelingen in de buitenwereld.
Als Medewerker Bijzonder Beheer ben je onderdeel van het Creditmanagement team/Markt Facilitering Zakelijk. In de beoogde invulling van deze rol ben je verantwoordelijk voor:
1. Oppakken van door het systeem gegenereerde werkvoorraad openstaande posten die het gehele aanmaningstraject hebben doorlopen.
2. Zelfstandig en volledig afwikkelen van openstaande posten van debiteur op klantniveau via diverse processen en trajecten
3. Lost het ontstane debiteurensaldo daadwerkelijk op (als láátste operationele afdeling), bekijkt het dossier van meerdere kanten (medewerkers/afdelingen van de klant, klant, externe incasso partner) en oplossing correct en resultaatgericht communiceren.
4. Heeft veelvuldig contacten met de klant, interne sales organisatie en andere afdelingen van de klant(telefonisch, e-mail))
5. Beoordeelt de aard en complexiteit van de vorderingen en kiest naar eigen oordeel een oplossingsrichting, voert deze uit, bewaakt het dossier totdat het resultaat is bereikt.
6. Heeft intensief overleg met externe incasso partners aan en spreekt deze aan op performance en verbeteringen zodat de regie over de extern belegde vorderingen in eigen handen blijft.
7. Zelfstandig oppakken faillissement/SvB’s en oninbaar dossiers, inclusief interne afstemming (sales, procesbewaking, facturatie, betalingsverwerking) en externe afstemming (afstemming met klant, curator, bewindvoerder, advocaat)
[ad_2]
Source link