[ad_1]

De gekozen kandidaat wordt onderdeel van het ketenmanagementteam, onderdeel van het bedrijfsonderdeel ‘Klant & Markt’.
Het ketenmanagementteam heeft als doel om ketenoptimalisaties in kaart te brengen en daar adequaat op te sturen.
 
De junior projectmanager / PMO zal worden ingezet om ketenoptimalisaties op de primaire ketens van de klant (Standaard Aansluitingen/Aanleg Primaire Infrastructuur/Storingen) te coördineren en uit te voeren en het team te ondersteunen. Het ketenmanagementteam gebruikt daarbij Customer Effort Scores (CES: een score die aangeeft hoeveel moeite onze klanten moeten doen om een dienst van de klant geleverd te krijgen) en Medewerker Effort Scores (MES: een score die aangeeft hoeveel moeite medewerkers moeten doen om hun proces uit te voeren) als uitgangspunt voor uit te voeren verbeteringen binnen de primaire ketens. De kernafdelingen waarbinnen deze verbeteringen plaatsvinden, zijn Asset Management, INFRA en Klant & Markt.
 
Functieomschrijving
Om ketenoptimalisaties op de primaire ketens vande klant uit te voeren, zal de junior projectmanager Ketensturing in samenwerking met het ketenmanagement team werkzaamheden verrichten.  
 
De werkzaamheden voor de junior projectmanager omvatten:
Directe dagelijkse ondersteuning van het ketenmanagementteam, waaronder:
Uitvoering geven aan nieuwe ketenoptimalisaties met interdisciplinaire projectteams vanuit de klant

Deelname aan reeds lopende projectteams die ketenoptimalisaties doorvoeren
Rapporteren op voortgang van ketenverbeteringen en keten verbetermogelijkheden aan ketenmanagementteam
Opzetten en opstellen van periodieke rapportages in bestaande activiteiten
Overzicht houden en opvolgen van reeds lopende keten-verbeterinitiatieven en op aangeven van het ketenmanagementteam leveren van ondersteuning
Actief bijwerken van programma documentatie
Periodieke werkzaamheden rond de meting, analyse en rapportage van de CES en MES coördineren en/of uitvoeren

[ad_2]

Source link