[ad_1]

Voor onze opdrachtgever is Harvey Nash op zoek naar een NOC Engineer.

Start: z.sm.

Duur: 5 maanden

Uur: 40

Wat ga je doen als NOC Engineer?

Het 24×7 monitoren, bewaken en meten van alle componenten en diensten in de netwerkinfrastructuur om zo de continuïteit en een optimale performance van de technische dienstverlening naar de klant te waarborgen. Het oplossen van incidenten.

In de kern

* Je detecteert (dreigende) netwerk- en dienstverstoringen en lost dit zoveel mogelijk zelf op of zorgt dat dit met behulp van oplosgroepen en/of derde partijen wordt opgelost.

* Monitoring van het netwerk en de dienstverlening met behulp van netwerk management systemen.

* Je verzorgt excellente communicatie en informatie richting stakeholders.

* Interpreteer je binnenkomende incidenten vanuit de verschillende systemen en afdelingen.

* Valideer je netwerkchanges om daarmee de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.

* Identificeer je verbeteringsvoorstellen binnen het proces om incidenten op te lossen en handel je conform vastgestelde richtlijnen.

We komen graag in gesprek met jou als je beschikt over:

* MBO+/HBO werk en denk niveau in een technische richting.

* Minimaal 3 jaar werkervaring in de Telecom Branche.

* Bij voorkeur ervaring op een skilled service desk of een NOC omgeving voor complexe netwerken.

* Netwerkkennis op CCNA+ niveau.

* Voice of VOIP en HFC kennis.

* Laag 2 netwerken, Cisco routers en switches.

* Kennis van video diensten.

* Analytisch inzicht, stressbestendigheid en overtuigingskracht.

* Uitstekende communicatieve vaardigheden

[ad_2]

Source link