[ad_1]

Voor een directe opdrachtgever in Groningen is Harvey Nash op zoek naar een Webanalist.

Achtergrond opdracht

Het Online team is verantwoordelijk voor de online presence van DUO: alles wat klanten zien van de aanwezigheid van DUO op internet, bijvoorbeeld via websites, webapplicaties en social media. De online specialisten van de multidisciplinaire afdeling dragen bij aan de ontwikkeling van online visie en strategie en houden zich bezig met onderzoek en analyse en het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van online klantinteractie. Binnen de afdeling zijn verschillende disciplines vertegenwoordigd, zoals contentstrategie, webredactie, interactieontwerp, visueel ontwerp, userexperience-onderzoek, frontend developing, webmonitoring en webcare. De afdeling bestaat uit flexibel inzetbare medewerkers die (soms) meerdere rollen kunnen vervullen.

Opdrachtomschrijving/werkpakket en resultaatgebied & verantwoordelijkheden

Vertalen van business doelstelling naar KPI’s, ontwikkelen van meetplannen, zorgdragen voor optimale implementatie van webanalytics, opzetten van dashboards t.b.v. rapportage, kennisoverdracht aan interne medewerkers.

Doelstelling: geïmplementeerde meetmethoden en dashboards op basis waarvan online dienstverlening doorlopend kan worden geoptimaliseerd

Als webanalist ben je verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van analyses van websites en digitale (marketing)campagnes. Je vertaalt doelstellingen naar KPI’s, ontwikkelt meetplannen en zorgt voor een optimale implementatie van de web analytics software. Ook ben je nauw betrokken bij het opzetten, uitvoeren en monitoren van online gebruikersonderzoeken, A/B en multivariate testing. De gemeten data vertaal je naar concrete en begrijpelijke optimalisatieadviezen. Je werkt nauw samen met een team van gespecialiseerde collega’s om optimaal resultaat te bereiken. Als senior webanalist zorg je voor training en coaching van interne medewerkers op het vakgebied.

Functie-eisen

* Minimaal één jaar ervaring met het ontwikkelen van KPI-frameworks en meetplannen

* Minimaal één jaar ervaring met het inrichten van online dashboards t.b.v. rapportage

* Minimaal twee jaar ervaring met Webanalysetooling (bv. Google analytics, Piwik, Visual Website Optimizer

* Minimaal twee jaar ervaring met Online usability

* Minimaal twee jaar ervaring met User experience / human centered design

* Minimaal drie jaar ervaring als senior webanalist bij een grote organisatie

* Minimaal twee jaar ervaring met Google Tagmanager

* Minimaal één jaar ervaring met Piwik

* Minimaal twee jaar ervaring met Google analytics

Functie-wensen

* In bezit van diploma van een hbo/wo studie in een bèta richting

* Ervaring met werken bij de overheid, minimaal ½ jaar

* Ervaring met javascript, minimaal twee jaar

Vereiste vaardigheden en competenties

* Je beschikt over analytisch inzicht

* Je bent data driven

* Je werkt planmatig

* Je bent oplossingsgericht

* Je bent klantgericht.

* Je moet een relatie kunnen leggen met andere kanalen

* Je hebt affiniteit met getallen & statistieken.

* Je beschikt over voldoende overtuigingskracht om je resultaten op zo’n manier te presenteren dat er vervolgacties uit volgen.

* Je bent proactief

* Je bent communicatief vaardig.

* Minimaal één jaar ervaring met trainen/coachen van collega’s

[ad_2]

Source link