[ad_1]

Voor onze opdrachtgever, een verzekeringsmaatschappij met diverse labels, zoeken wij een IT4IT manager.

In het licht van de transitie naar een Agile organisatie zullen er geheel nieuwe functies komen die de huidige functies vervangen. Zo komt de functie van IT4IT Manager min of meer in de plaats van de service manager.

Functieprofiel:

Het managen van de IT4IT processen die nodig zijn om de IT-diensten tegen een afgesproken niveau te leveren en te voldoen aan de interne en externe audits.

• 1. Identificeert nieuwe IT4IT-processen, ontwerpt en implementeert deze.


• 2. Ontwerpt KPI’s per proces met als doel de algemene en bovenliggende bedrijfsdoelen te realiseren


• 3. Stuurt op KPI’s om zo de kwaliteit van een proces aan te tonen en te verbeteren.


• 4. Ontwikkelt en draagt de visie van het IT4IT-framework uit


• 5. Creëert draagvlak voor het uitvoeren van de processen


• 6. Coacht deelnemers van het proces, spreekt ze aan op hun verantwoordelijkheid binnen het proces, biedt trainingen aan en stimuleert hen verbeteringen door te voeren.


• 7. Neemt deel aan management- en directie-overleggen


• 8. Neemt pro-actief contact op met Group Audit over de DNB-audits en is verantwoordelijk dat de benodigde informatie wordt aangeleverd


• 9. Reviewt periodiek de processen, inclusief de inrichting van de tooling.


• 10. Levert procesrapportage op aan het management en directie van IT&S en business.


• 11. Voert analyses uit en voert gevraagd of ongevraagd voorstellen uit voor verbetering.

[ad_2]

Source link