[ad_1]

Voor KPN in Amsterdam is Harvey Nash opzoek naar een Senior Marketeer. Functie-eisen Aantal jaar werkervaring 10 jaar Relevante werkervaring 8+ jaar Branche ervaring Telecom (liefs KPN) Opleidingsniveau WO Studierichting Marketing / Communicatie Talen Nederlands & Engels Systeemkennis Excel/Thinkcell Functiebeschrijving Taken & verantwoordelijkheden Telfort zoekt een ambitieuze senior Marketeer in het team Klantenbase. In deze rol ben je verantwoordelijk voor alle 1-op-1 interactie die wij met onze klanten hebben. Denk hierbij aan het opstellen van de klantcontactstrategie van het volledige Telfort-portfolio (mobiel en thuis) met online & offline campagnes. Met jouw analytische skills duik je in het gedrag van onze klanten en weet je ze op het juiste moment te benaderen met een relevant aanbod via het meest efficiënte medium. Hiermee maak je onze klanten nog blijer en je stimuleert hen om nog meer producten of diensten af te nemen. Als Senior stuur je ook de medior en junior marketeers aan. Daarnaast ben je programma manager van online, programmatic en gepersonaliseerde marketing op basis van longitudinaal klantbeeld. Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van programmatic marketing en het meenemen van collega’s in het opzetten van geautomatiseerde, trigger-based marketingprogramma’s. Met deze activiteiten draag je bij aan de doelstellingen van het klantenbase team: het verhogen van klantloyaliteit, -behoud en -waarde. Binnen het marketing team ben jij het geweten van de klant. Je weet wat er bij klanten speelt, kunt je goed in de klant verplaatsen en je hebt een visie op hoe we klanten optimaal kunnen bedienen. Op basis van deze inzichten kom je met voorstellen die bijdragen aan je belangrijkste KPI’s. * Je bent analytisch zeer sterk, niet bang voor Excel/Thinkcell en business cases en je hebt een drive om data om te zetten in inzichten * Je hebt een passie voor online marketing en je kijkt continu outside-in naar hoe we onze business kunnen verbeteren * Je bent op de hoogte van de laatste online marketingtechnieken: dus woorden als SEA/SEO, * Ervaring met Agile/Scrum werken is een prÈ * Je denkt klantgericht en streeft naar continue verbetering van onze dienstverlening * Je bent ambitieus, positief, bent bereid hard te werken en je hebt een hands-on mentaliteit * Je kunt goed vooruitdenken en bent in-control over jouw projecten en doelstellingen * Je hebt lef en je bent in staat zowel collega’s, MT’s als (Commercial) Boards te overtuigen en te enthousiasmeren voor je ideeÃŽn Overige zaken Thuiswerken is in overleg mogelijk, alleen Engels sprekende kandidaten zijn uitgesloten voor deze vacature. Team & Afdeling Werken in een jong en succesvol marketing team (10 man) dat afgelopen jaren op verschillende niveaus succesvol is geweest: financieel (base groei, omzet, CLV), NPS, maar ook op marketing & marcom gebied flink wat prijzen in de wacht heeft gesleept: Gouden Loekie en 3 Effies.

[ad_2]

Source link