[ad_1]

Voor een opdrachtgever in Amsterdam zoekt Harvey Nash een:

Service desk / NOC-medewerker.

De medewerker werkt in een klein team samen om alle telecom incidenten, changes en service requests te registreren, door te zetten, aan te sturen en vooral te bewaken. Persoon moet klantgericht en communicatief vaardig zijn (zowel mondeling als schriftelijk), veel structuur in zijn werk hebben en vooral het overzicht kunnen bewaren.

Moet zeer bedreven zijn om telkens alle relevante zaken kort en bondig maar wel nauwkeurig te registreren in het ticketsysteem.

Persoon moet technische affiniteit hebben met telecomwerkzaamheden (zoals vaste verbindingen, glasvezel, SDH/PDH, IP) en ticketsystemen.

Persoon moet klantgericht zijn maar ook grenzen kunnen stellen, stevig in zijn schoenen staan en in staat zijn om monteurs, technici en engineers op kantoor en in het veld te kunnen aansturen en te motiveren om klussen op te pakken.

We zoeken iemand met gevoel voor humor en een positieve kijk op zaken.

MBO+/HBO niveau met technische achtergrond.

[ad_2]

Source link