[ad_1]

Functie
Technisch Beheerder

Expertise

Werkzaamheden
Technisch Beheerder team Werkplekbeheer

Opdracht omschrijving:
De academie is hét nationale wervings-, selectie-, opleidings- en kennisinstituut voor de klant. De koers van de academie is gericht op voortdurende kwaliteitsverbetering van het politievak. Daarbij staat de student centraal en is de politiepraktijk uitgangspunt voor kennis, opleiding en groei. Doordat de praktijk onderhevig is aan een continue verandering, bestaat er grote behoefte aan device onafhankelijke ondersteuning en de daarop ingerichte
technische infrastructuur. Belangrijkste doelgroepen zijn de studenten en de medewerkers van de academie.
De dienst Informatie- en change Management voorziet o.a. in de IT ondersteuning van de academie voor haar medewerkers en studenten. De afdeling technisch beheer is verantwoordelijk voor zowel het werkplekbeheer als het netwerk- en systeembeheer.

Doelstelling:
Het team Technisch beheer is opgedeeld in werkplekbeheer en netwerkbeheer.
Hij/zij werkt als werkplekbeheerder aan het dagelijks beheren van alle vaste- en mobiele in beheer zijnde werkplekken.

Verantwoordelijkheden:
Hij/zij werkt als werkplekbeheerder die zich bezig houdt met het beheren van Pc's, laptops, tablets, mobiele devices en de daarbij behorende beheertools en besturingssystemen die binnen de Politieacademie in gebruik zijn.

Vakmatige taken:
– Het zelfstandig afhandelen van storingsmeldingen, verzoeken en gebruikersvragen.
– Het samenwerken met andere werkplekbeheerders om continue de geleverde producten te optimaliseren.
– Het meedenken over verbeteringen om tot een voortdurende kwaliteitsverbetering van de diensten te komen.

Contacten:
– Interne contacten (medewerkers, studenten, collega’s van de servicedesk, applicatiebeheer, functioneel beheer en overige domeinenteams).
– Externe contacten met diverse leveranciers.

Inzet in de lijn of project:
Merendeel zal de inzet plaatsvinden in lijnwerkzaamheden. Deelname aan projecten is niet uitgesloten.

Opleiding:
Minimaal MBO+ denk- en werkniveau.
Aantoonbare relevante technische Microsoft opleidingen zoals:
– MCSA Windows 7
– MCSA Windows server 2012
Aantoonbare werkervaring met Windows 10.

Werkervaring:
Aantoonbare ervaring (minimaal twee jaar) als werkplekbeheerder met o.a als vakgebieden Microsoft Windows 7 en 10, SCCM, AppV en Admin Studio.
– Actuele Microsoft kennis als werkplekbeheerder.
– Heeft ervaring met Active Directory en Windows 10.
– Relevante werkervaring in het gebruik van Citrix en VPN.
– Ervaring met het gebruik van SCCM voor het uitrollen van werkplekken.
– Kennis van Admin Studio en AppV versie 5.
– Ervaring met het beheren en onderhouden van werkplekken.
– Ruime ervaring met mobiele devices zoals Ipads, Windows phones, Microsoft Surface 4 etc.

Competenties:
– Analytisch vermogen:
– In staat om aangemelde incidenten en/of storingen te vertalen naar uitvoerbare- en beheersbare oplossingen.
– Communicatief vaardig:
– Informatie zowel mondeling als schriftelijk goed kunnen overbrengen.
– De essentie helder en duidelijk kunnen maken.
– Helder en begrijpelijk kunnen documenteren.
– Een goede vertaling kunnen maken van gebruikersvragen naar techniek.
– Initiatief nemen:
– Kansen en mogelijkheden benoemen en daarop adviseren aan het beheerteam.
– Tijdsbesteding van eigen werkzaamheden realistisch kunnen inschatten.

Eisen:
– U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.
– Minimaal een erkende afgeronde MBO 4 – opleiding.
– Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als werkplekbeheerder in een corporate omgeving met minimale vakgebieden als Microsoft Windows 7 (of 10), Active Directory, SCCM, AppV5 en Admin Studio.
– Ruime aantoonbare ervaring (minimaal 2 jaar) met het technisch beheren van mobiele devices zoals Ipads, Windows Phones, Microsoft Surface 4.

– De kandidaat heeft minimaal 2 jaar relevante kennis als technisch beheerder van mobiele devices zoals laptops, Ipads en Microsoft Surface 3 en hoger. Gewicht 30%
– De kandidaat heeft voor de rol van werkplekbeheerder relevante technische Microsoft certificaten behaald zoals MCSA. Gewicht 20%
– De kandidaat heeft relevante ervaring met het aanbieden van applicaties vanaf werkplekken in Citrix, AppV5 en VPN. Gewicht 30 %
– Het inrichten van werkplekken wordt gedaan door middel van SCCM. De kandidaat heeft ervaring met het onderhouden van een image en het distribueren hiervan naar werkplekken. Gewicht 20%

Alle hierbovengenoemde eisen/punten moet duidelijk herkenbaar zijn in het CV van de kandidaat. Benoem zodoende duidelijk de gevraagde werkervaring en de perioden (dd-mm-jj – dd-mm-jj). Het ontbreken van deze informatie leidt tot uitsluiting.

Bijzonderheden
Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja, screening
(positief screeningsadvies / verklaring van geen bezwaar.)
Duur: 3 maanden
Startdatum: 01-10-2016
Optie op verlenging: Ja
Locatie: Apeldoorn
Uren per week: 38 uur
Uurtarief (per uur, all-in, ex BTW): Zo scherp mogelijk
Datum geplande intakegesprek: 11-08-2016 / 12-08-2016
Sluitingsdatum van uw aanbieding: 05-08-2016 aanleveren voor 09:00 uur.
Nominatiedatum Opdrachtgever: 08-08-2016, 10:00 uur
Branche/Klant: Overheid

Regio
Nederland – Gelderland

Startdatum
01-10-2016

Duur
3 maanden

Referentienr.
10161292

[ad_2]

Source link