[ad_1]

Functie
Specialist

Expertise

Werkzaamheden
Sharepoint Specialist

De opdracht betreft de inhuur van SharePoint 2010 expertise.

Vaste ondersteuning met aanwezigheid voor 2 werkdagen per week.
Binnen deze twee dagen worden storingen, advies en kleine wijzigingen behandeld op het SharePoint 2010 platform, Kiwi en Extranet Consuwijzer.

Deze twee werkdagen per week worden ingevuld door dezelfde persoon, die bij incidentele afwezigheid vervangen wordt door een persoon met vergelijkbare ervaring en opleiding.
20 uur ondersteuning op afroep, om te voorzien in continuïteit tijdens de dagen dat er geen SharePoint ondersteuning aanwezig is.
Dit kan eventueel met remote access d.m.v. het programma Teamviewer, welke alleen werkt via uitnodiging vanuit ACM, en waarbij via het scherm meegekeken kan worden door ACM.

De gewenste responstijden zijn onder verdeeld in 3 categorieën, naar gelang de urgentie van de verstoring.
Prio 1- responstijd 1 uur – Grote verstoring, raakt alle gebruikers
Prio 2 – responstijd 4 uur – Middel verstoring, deel van de gebruikers kan het systeem niet gebruiken.
Prio 3 – responstijd 8 uur, Kleine verstoring, deel van de gebruikers kan het systeem alleen middels een workaround gebruiken.

240 uur SharePoint expertise ten behoeve van ontwikkeling van het SharePoint platform, in de vorm van releasematige ontwikkeling, urgente changerequests en systeemupgrades en patches.

Calculatie uren
Vaste inzet 2x8x52 totaal 832
Inzet t.b.v. continuïteit 20
Inzet t.b.v. ontwikkeling 6×40 totaal 240
Totaal 1092

Bovenstaande calculatie is een inschatting van het aantal uren. De strippenkaart wordt als geheel ingekocht, waarbij de gebruikte uren worden afgeboekt van het totaal aantal uren (1092). Per maand wordt door de opdrachtnemer een rapportage verstrekt van het gebruik en het resterend aantal uren.

De af te nemen dienstverlening dient te worden vastgelegd in een SLA, opgesteld door de opdrachtnemer. Deze concept SLA maakt onderdeel uit van de aanbieding.

Standaard werkzaamheden:
• Zorg voor de beschikbaarheid en ongestoorde werking van een applicatie.
• Advies ten aanzien van ontwerp en inrichting van applicaties.Analyse en
(structureel) verhelpen van storingen aan applicaties.

Standaard kennis en vaardigheden:
Professionele kennis (Certificaten)

Applicatiebeheer (Professional ITSM Control of IT Services; ITIL Service Transition)
Programmeren (Oracle Certified Professional; Microsoft Certified Program Developer)

Aanvullende kennis (Voorbeelden van opleidingen)

Ontwikkeling van informatiesystemen (Ontwerp en Ontwikkeling Informatiesystemen Foundation; RAD/LAD; XML/UML; XBRL)
Webtechnologie en gerelateerde technologieën (HTML, ASP, SOAP, XML, XSL-T, XPath,DOM, XML Schema’s)
Databases (Databases en SQL Foundation)
Informatietechnologie (IT Foundation; A+ Essentials)
Informatiesystemen (Informatiesystemen Foundation)
Testen (Testen Foundation; TMapNext Foundation; ISTQB Certified Tester Foundation Level)
Applicatiemanagement (ASL2 Foundation)
Servicemanagement (ITSM Foundation; ITIL Foundation)

Bijzonderheden
Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja
Duur: 3 maanden
Startdatum: ZSM
Optie op verlenging: Ja
Locatie: Den Haag
Aantal uren : Strippenkaart 1092 uur per jaar
Uurtarief (per uur, all-in, ex BTW): Maximaal € 77,00
Datum geplande intakegesprek: nntb
Sluitingsdatum van uw aanbieding: 04-07-2016, aanleveren voor 09:00 uur.
Nominatiedatum Opdrachtgever: 04-07-2016
Branche/Klant: Overheid/Ministerie van Economische Zaken

Regio
Nederland – Zuid-Holland

Startdatum
Z.s.m.

Duur
3 maanden

Referentienr.
10161140

[ad_2]

Source link