[ad_1]

Voor de Vrije Universiteit Amsterdam zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Werkplekdiensten. De IT afdeling van de Universiteit is een complexe organisatie doordat er vanuit de organisatie om zeer uiteenlopende IT oplossingen wordt gevraagd.

Als Functioneel Beheerder Werkplekdiensten verzamelt en onderhoudt je de informatie rondom de werkplekdienstverlening en remote diensten. Daarbij werk je onder andere veel samen met enerzijds ondersteuners (helpdesk, werkplekondersteuners), anderzijds met technisch beheerders en ontwikkelaars van werkplekdiensten.

De Vrije Universiteit Amsterdam (VU) is een vooraanstaande, innovatieve en groeiende universiteit die midden in de samenleving staat en actief bijdraagt aan de ontwikkelingen in onderwijs en onderzoek. Onze breed georiënteerde universiteit telt twaalf faculteiten, verschillende instituten, stichtingen en onderzoekscentra en ondersteunende diensten. Op de campus aan de snelst groeiende economische regio van Nederland (de Zuidas), werken ruim 4.000 medewerkers en volgen ruim 25.000 studenten wetenschappelijk onderwijs.
Informatietechnologie (IT) is dé IT-partner op de VU. We leveren flexibele en samenhangende IT-diensten, robuust voor de bedrijfsvoering, innovatief en state of the art op het gebied van onderwijs en onderzoek. We werken vanuit de waarden: Professioneel, Klantvriendelijk en Samenwerkend. IT is volop in beweging en dit jaar sluiten we de laatste faculteiten aan op onze dienstverlening. Het motto is: standaard waar het kan, maatwerk waar het moet. Dat vraagt flexibiliteit van onze organisatie èn van onze medewerkers. We opereren in een beweeglijke omgeving, waarbij we docenten, studenten en onderzoekers helpen om topprestaties te leveren. Elke dag weer.

Binnen IT is de afdeling Functioneel Beheer VU-breed primair verantwoordelijk voor het functioneel beheer van concernsystemen. Functioneel Beheer opereert vanuit het perspectief van de gebruikersorganisatie en stelt zich op als opdrachtgever naar de IT-serviceorganisatie. De functioneel beheerprocessen hebben tot doel de VU-brede concernapplicaties blijvend te laten voldoen aan de eisen die de gebruikers eraan stellen. Je gaat deel uitmaken van een team van 35 functioneel beheerders. Dit team is een cruciale schakel tussen de studenten en medewerkers van de universiteit en de IT-serviceorganisatie. De medewerkers van de afdeling Functioneel Beheer leggen verantwoording af aan het afdelingshoofd IT Functioneel Beheer (hiërarchisch) en de eigenaar van de beheerde concernapplicatie. Aan het functioneel beheer van concernsystemen wordt het functioneel beheer van werkplekken binnen de VU toegevoegd.

Functioneel Beheerder Werkplekdiensten

Als Functioneel Beheerder Werkplekdiensten ben je de schakel tussen Functioneel Beheer en Werkbeheer IT. Je houdt je samen met de werkplekbeheerders bezig met de voorbereiding en installatie en configuratie werkstations, installatie en beheer randapparatuur, implementatie anti virus software en implementatie Microsoft producten. Je voert de regie over de genoemde installaties en implementaties alsmede over het testen van nieuwe software. In en voorkomende gevallen voer je het testen ook zelf uit. Je ondersteunt gebruikers door vragen te beantwoorden en handleidingen en/of instructies aan te passen. De invulling van Functioneel Werkplekbeheer is nieuw binnen de VU, je bepaald in belangrijke mate zelf een goede invulling van deze functie.

• de hebt een afgeronde HBO opleiding of vergelijkbaar niveau;
  
• je hebt minimaal twee tot drie ervaring op het gebied van support en beheer; 
  
• je bent flexibel en dienstverlenend; 
  
• je bent zelfstandig, leergierig en pakt snel dingen op; 
  
• je bent communicatief en sociaal vaardig; 
  
• je hebt kennis van BISL en ITIL.
  

Consultant name: Olfertjan Niemeijer
Consultant phone: +31653945170
Consultant e-mail: o.niemeijer@independentrecruiters.nl

[ad_2]

Source link