[ad_1]

Functie
Begeleider, Test Coordinator

Expertise

Werkzaamheden
Test-/ werkplekbegeleider

Context van de opdracht:
Het Landelijk Dienstencentrum Rechtspraak (LDCR) heeft een breed scala aan taken en verantwoordelijkheden. Het LDCR is verantwoordelijk voor het beheer van het primaire processysteem GPS en werkt daarom nauw samen met de projectorganisatie die verantwoordelijk is voor de implementatie van GPS op alle gerechten in Nederland.
De opdracht is zowel gericht op het coördineren en begeleiden van GAT-testen, als op het geven van werkplekbegeleiding op de gerechten.

Rol:
De test-/werkplekbegeleider is verantwoordelijk voor de coördinatie van reguliere Gebruikersacceptatietesten voor GPS (Geïntegreerd Processysteem Strafrecht). Het opstellen van testplannen, coördineren van de uitvoering en bewaken van oplossen van bevindingen, behoren tot je takenpakket. Hierbij werk je ook nauw samen met het Openbaar Ministerie.
Als werkplekbegeleider begeleid je de medewerkers en superusers van een
rechtbanklocatie bij het werken met GPS en DIVOS. De werkplekbegeleider heeft als taak vragen te beantwoorden en problemen te analyseren en kan daarbij gebruik maken van de expertise van het landelijk team voor gebruikersondersteuning. De werkplekbegeleider werkt nauw samen met de opleiders en met de implementatiemanager, zodat het landelijke project zicht houdt op de voortgang en kwaliteit van de implementatie op een
locatie.

Opleidingsniveau & Ervaring:
De test-/werkplekbegeleider heeft veel kennis van en ervaring met het primair proces en ook van de applicaties GPS & DIVOS. Actuele kennis van GPS is een vereiste. Je hebt daarnaast aantoonbare ervaring met testtrajecten voor GPS.
De werkplekbegeleider kan op heldere en overtuigende wijze de medewerkers op een rechtbanklocatie begeleiden en adviseren over het gebruik van de systemen.
Tenslotte signaleert de werkplekbegeleider mogelijke knelpunten op een locatie en te verbeteren punten in de kennis van gebruikers.

Persoonlijke vaardigheden:
 Analytisch, snel kunnen doorgronden ‘wat het probleem is’
 Goed kunnen omgaan met mensen en hun stress en weerstand
 Didactische vaardigheden: goed kunnen uitleggen
 Geduld
 Vasthoudend
 Nieuwsgierig
 Proactieve houding

Proces- en automatiseringskennis:
 HBO+ werk- en denkniveau
 Kennis van testmethodieken
 Aantoonbare ervaring met testcoördinatie voor GPS
 Analytisch denkvermogen en een gestructureerde werkaanpak
 Resultaatgerichtheid waarbij de klant centraal blijft staan
 Goede kennis van het primair proces en lokale (werk)afspraken
 Globale kennis van andere werkprocessen
 Kennis van GPS is een vereiste
 Overzichtskennis van GPS aanwezig (oa ontwerpbeslissingen, procesflow)
 Goede kennis van kantoorautomatisering: Office en Windows

Tenslotte:
 Je bent bereid om te reizen: bijvoorbeeld naar andere rechtbanklocaties of naar Utrecht voor opleiding of het landelijk projectoverleg;
 De werkplekbegeleiders volgen een inwerkprogramma vanuit spir-it Opleidingen

Bijzonderheden
Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja
Duur: 8 maanden
Startdatum: Z.s.m.
Optie op verlenging: Ja
Locatie: Den Haag en op verzoek naar Utrecht of elders.
Uren per week: 36 uur per week
Uurtarief (per uur, all-in, ex BTW): maximaal € 77,50
Datum geplande intakegesprek: 01-06-2016
Sluitingsdatum van uw aanbieding: 26-05-2016 aanleveren voor 10:00 uur.
Nominatiedatum Opdrachtgever: 27-05-2016, 10:00 uur
Branche/Klant: Overheid/ Landelijk Dienstencentrum voor de Rechtspraak

Regio
Nederland – Zuid-Holland

Startdatum
Z.s.m.

Duur
8 maanden

Referentienr.
10160838

[ad_2]

Source link