[ad_1]

Voor een directe eindklant in Den Haag is Harvey Nash op zoek naar een Commercieel Service Medewerker Pensioenen.

Start: 2 mei 2016

Einddatum: 31 augustus 2016

Inzet: 32 uur per week

Omgeving:

Onze opdrachtgever is een flexibel Pensioenbedrijf met hoogwaardige producten. Wij willen onze klanten in staat stellen de voor hen juiste financiële keuzes te maken. Dit doen wij, door begrijpelijke producten aan te bieden, servicegerichte dienstverlening aan te bieden en eerlijk en begrijpelijk te communiceren. Alles wat we doen creëert waarde voor de klant. Elke medewerker denkt vanuit het klantperspectief. Binnen het Pensioenbedrijf wordt gewerkt in klantenteams. Deze klantenteams werken zoveel mogelijk kop-staart, wat betekent dat bijna alle klantprocessen worden behandeld en afgehandeld binnen een klantenteam. Op deze manier kunnen wij onze klanten optimaal bedienen en zijn de communicatielijnen kort. We streven naar eenvoud en Straight Through Processing (STP) en we willen groeien in volume en betaalde diensten. Een goed functionerend Pensioenbedrijf vraagt om medewerkers die zelfstandig en professioneel kunnen werken en de wil en het vermogen hebben om zelf te beslissen. In een omgeving waar de klant altijd centraal staat is samenwerken een logische kernwaarde. We spreken graag met collega’s die verantwoordelijk willen zijn en achter de Visie staan. Denk jij dat je past binnen de cultuur van het Pensioenbedrijf? Lees dan verder wat voor functie wij je kunnen bieden

Functie

Je werkzaamheden zijn primair gericht op de deelnemer;

Je hebt oog voor de mogelijkheden tot extra dienstverlening en brengt hiervoor ook kosten in rekening;

Je bent verantwoordelijk voor alle voorkomende werkzaamheden rondom de deelnemer;

Je beheerst het administratieve deel van de dienstverlening en zoekt hierin continu mogelijkheden tot efficiency.

Competenties/vaardigheden

Kostenbewust

Daadkracht

Assertiviteit

Communicatief (mondeling en schriftelijk)

Om kunnen gaan met veranderingen

Klantgericht

Organisatietalent

Nauwkeurig

Kennis/ervaring

In het bezit van een volledig HBO diploma

Affiniteit met cijfers en administratie

WFT Basis

WFT Vermogen

Kennis van het administratiesysteem CAESAR is meer dan gewenst

[ad_2]

Source link