[ad_1]

Voor een van onze klanten, een van de leukste verzekeraars van Nederland, zijn wij opzoek naar een Support Medewerker. In deze rol ben jij het telefonische aanspreekpunt voor klanten, zorg jij voor een juiste en volledige administratie zodat klantdossiers goed worden vastgelegd. J

Samengevat jouw taken:
• Neemt telefoon op en maakt waar nodig terugbel notities en geeft boodschappen door aan collega’s
• Haalt schriftelijk en/of telefonisch informatie op om dossiers compleet te maken;
• Zorgt dat de administratie effectief en correct wordt uitgevoerd en geregistreerd binnen de vastgestelde termijnen en geldende richtlijnen;
• Verwerken van eenvoudige claims;
• Verifieert statusrapporten en rappelleert betrokkenen in het kader van reactietermijnen;
• Voert de correspondentie uit; verdeelt daarbij binnengekomen e-mails en/of andere correspondentie over de interne e-mailboxen en/of collega’s…

[ad_2]

Source link