[ad_1]

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken is op zoek naar een ervaren projectmanager voor het project: BZ Selfservice Dienstverlening.
BZ wenst de processen voor het leveren van (bedrijfsvoerings-)producten of diensten aan stakeholders binnen (en
mogelijk buiten) BZ, te vernieuwen.

Het doel van het project is het vergroten van de klanttevredenheid bij de aanvraag en levering van producten en diensten door het realiseren van een geoptimaliseerde keten van dienstverleningsprocessen die wordt ondersteund door een gebruikersvriendelijke digitale voorziening en is gebaseerd op de opgestelde visie BZ Selfservice Dienstverlening.

De opdracht behelst in eerste instantie het opleveren van de business case inclusief scenario’s voor implementatie en een bijhorend plan van aanpak.
De scenario’s omvatten de vertaling van de geformuleerde visie op Selfservice Dienstverlening naar ambitieniveau en de roadmap voor realisatie.
De projectmanager stuurt diverse partijen aan op het gebied van bedrijfsvoering, ontwikkeling, beheer, architectuur en informatiebeveiliging.

Dat kunnen partijen zijn binnen het ministerie, de Rijksoverheid, alsmede commerciële leveranciers.

De projectmanager:
– is verantwoordelijk voor de voortgang en realisatie van de opdracht binnen de hiervoor af te spreken planning, middelen en kwaliteitseisen;
– is namens BZ gesprekspartner voor leveranciers (extern) en coördineert de hieruit voorkomende werkzaamheden binnen de Directie Bedrijfsvoering en de BZ-organisatie (intern);
– is belast met het beschikbaar stellen van de benodigde resources vanuit BZ voor de inrichting van de processen, de technische realisatie van de voorzieningen en het inrichten van beheerprocessen;
– werkt nauw samen met de verschillende businesspartijen.

De projectmanager rapporteert aan de (gedelegeerd) opdrachtgever over de periodieke voortgang van zijn
opdrachtvervulling en stuurt hem ook zijn eindrapport.

De gezochte projectmanager is in staat zowel de leverancier als meerdere interne (bedrijfsvoerings-)
organisatieonderdelen aan te sturen en weet hiertussen bruggen te slaan en resultaten te bereiken. Hij/zij heeft bij
voorkeur ervaring met projecten in complexe ketens met uiteenlopende belangen. Ervaring bij de Rijksoverheid is
een pré.
 

[ad_2]

Source link