1ste/2de lijn Support Medewerker
[ad_1]
Voor een goede klant van ons ben ik opzoek naar een enthousiaste 1ste en 2de lijn support medewerker! Ben jij iemand die geen 9 tot 5 mentaliteit heeft, leergierig is en enige ervaring heeft op de servicedesk? Dan kan deze rol mooi aansluiten.
Wat ga je doen?:
– Ontvangen, informeren en te woord staan van klanten en medewerkers
– Telefoongesprekken afhandelen
– Oplossen van storingen en deze, indien nodig, juist doorzetten
– Verzamelen van gegeven in de Servicemanagement Tool
Wat zoeken wij?:
– Iemand met kennis van ITIL
– Iemand die flexibel kan zijn in zijn dag indeling
– Iemand die goed kan schakelen tussen IT en de business
– Iemand met een goede beheersing van de Nederlandse taal
Startdatum: Z…
[ad_2]
Source link